Nếu chúng ta nghĩ về một sản phẩm, rất hoàn toàn có thể bạn chỉ nghĩ đến một cung cấp trong ba cấp độ của sản phẩm. Nếu như bạn nghĩ về một dòng xe hơi, bạn cũng có thể nghĩ đến chiếc xe hơi: hình thức của nó trông như thế nào, phương pháp nó chạy như vậy nào. Tuy nhiên một sản phẩm còn nhiều hơn thế những gì bạn nghĩ. Hãy cùng tò mò nhé!
Ba lever của sản phẩm
Ba cấp độ của sản phẩm hoàn toàn có thể được khẳng định một cách rõ ràng. Mỗi lever sẽ ngày càng tăng thêm giá trị cho khách hàng.
Nhiệm vụ đầu tiên; cấp độ cơ bạn dạng nhất là thành phầm cốt lõi, kiếm tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi: người mua thực sự đang mua gì?
Sản phẩm cốt lõi sinh sản thành hạt nhân của tổng sản phẩm, chỉ ra các tính năng xử lý vấn đề hoặc lợi ích cốt lõi mà khách hàng tìm tìm ở sản phẩm.
Bạn đang xem: Phân tích 3 cấp độ sản phẩm là gì
Vì vậy, trong việc kiến tạo một sản phẩm, các nhà tiếp thị phải bước đầu với việc khẳng định cốt lõi của lợi ích, nghĩa là, các tính năng tác dụng mà thành phầm sẽ sở hữu.
Nhiệm vụ thứ 2 của tín đồ làm kinh doanh là thành lập một thành phầm thực tế luân phiên quanh sản phẩm cốt lõi.
Sản phẩm thực tế thường bao gồm tới năm điểm lưu ý bao gồm: mức hóa học lượng, tính năng, thiết kế, brand name và bao bì. Ví dụ, TV Eye Master của Sony là một sản phẩm thực tế. Tên, các bộ phận, hình dáng dáng, tính năng, bao bì và các thuộc tính không giống của nó các được kết hợp cẩn thận để với lại ích lợi cốt lõi - trung tâm trải qua việc xem những chương trình TV.
Cuối cùng, trách nhiệm thứ ba; nhà tiếp thị đề xuất xây dựng một sản phẩm tăng tốc xung xung quanh các sản phẩm cốt lõi và thực tế bằng cách bổ sung thêm những dịch vụ và lợi ích dành cho tất cả những người tiêu dùng. Sony phải cung cấp nhiều sản phẩm công nghệ hơn chỉ là 1 trong chiếc tivi.
Nó đề xuất cung cấp cho tất cả những người tiêu cần sử dụng một giải pháp hoàn chỉnh cho những vấn đề quản lý và vận hành của họ. Sony và những đại lý của hãng sản xuất cũng có thể cung cấp cho người mua bảo hành về phụ tùng thay thế và chất lượng tốt hơn, những bài học tập miễn chi phí về phương pháp sử dụng, dịch vụ thay thế nhanh khi nên và số điện thoại cảm ứng thông minh để call nếu chúng ta có bất kỳ thắc mắc nào.
Người chi tiêu và sử dụng coi toàn bộ những gia tăng này là 1 trong những thành phần đặc biệt của tổng sản phẩm.
Do đó, một sản phẩm không chỉ có là sự phối hợp của các tính năng hữu hình. Đối với những người tiêu dùng, sản phẩm là phần lớn gói tiện ích phức tạp nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ.
Xem thêm: 12 Bài Phân Tích Lặng Lẽ Sa Pa Đầy Đủ, Hấp Dẫn Nhất, 20+ Phân Tích Truyện Lặng Lẽ Sa Pa (Điểm Cao)
Tổng kết 3 lever của sản phẩm
Trong việc phát triển sản phẩm, người làm marketing trước tiên cần xác định cẩn thận nhu cầu chi tiêu và sử dụng cốt lõi mà thành phầm sẽ đáp ứng. Sau đó, thành phầm thực tế cần có thiết kế cùng với đầy đủ cách phù hợp để tăng cường nó nhằm mục tiêu tạo ra những gói công dụng nhằm mục đích bảo đảm an toàn sự ăn nhập tối đa cho tất cả những người tiêu dùng.
Bạn rất có thể nghiên cứu giúp thêm 5 lever của sản phẩm
Đây là một trong khái niệm được giới thiệu bởi Philip Kotler cải cách và phát triển vào trong thời hạn 1960. Cuốn sách của Kotler, quản lí trị Tiếp thị (Tái bản lần thứ 15) , được đánh giá là 1 trong các 50 cuốn sách kinh doanh hay nhất hầu như thời đại vào một trong những năm 1990 do Financial Times.
Việc nắm rõ về các cấp độ của thành phầm là một yếu đuối tố quan trọng để xây dựng chiến lược tiếp thị trấn công. Tế bào hình đầu tiên và cũng là quy mô nền tảng được điện thoại tư vấn là quy mô 3 lever của sản phẩm. Trong nội dung bài viết sau đây, Miko Tech sẽ giới thiệu cụ thể hơn về các yếu tố trong mô hình này với ví dụ thực tế về những yếu tố của mô hình này.
Mô hình 3 cấp độ của sản phẩm gồm phần đa gì?
Mô hình 5 cấp độ của sản phẩm
Tầm quan trọng đặc biệt của mô hình 3 lever của sản phẩm
Mô hình 3 lever của thành phầm gồm phần lớn gì?
Mô hình 3 cấp độ của thành phầm trong marketing là một khung quan niệm được sử dụng để phân loại các giá trị của một sản phẩm. Ba lever này gồm: giá bán trị chính yếu (core product), giá bán trị trong thực tế (actual product) và giá trị gia tăng (augmented product).Mô hình 3 lever sản phẩm giúp các nhà tiếp thị cùng nhà cách tân và phát triển sản phẩm nắm rõ hơn về sản phẩm của mình và biện pháp sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng hàng. Quy mô này cũng rất có thể được sử dụng để phân tích thành phầm của đối thủ tuyên chiến đối đầu để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
3. Giá bán trị hy vọng đợi (Expected product)
Giá trị mong muốn là cấp độ thứ tía trong quy mô 5 cấp độ sản phẩm của Philip Kotler. Nguyên tố này mô tả những tính năng và quality tối thiểu được gật đầu mà quý khách hàng mong đợi khi mua sản phẩm. Cấp độ này vượt ra khỏi chức năng cơ bạn dạng và quý giá chung, đại diện cho phần đa gì khách hàng hàng xem là thiết yếu để sở hữu trải nghiệm tích cực.
Ví dụ, một chiếc smartphone thông minh sẽ sở hữu được giá trị ý muốn đợi là màn hình nhạy, cực hiếm chung chính là điện thoại có khá đầy đủ thành phần trang bị lý cơ bản để vận hành. Tuy nhiên việc đáp ứng kỳ vọng là quan lại trọng, tuy vậy điều quan trọng đặc biệt hơn là phải cân bằng giữa các tính năng và chi phí. Việc đầu tư chi tiêu quá các vào các tính năng vượt quá mức kỳ vọng có thể không đáng nếu nó làm cho tăng giá thành đáng kể.
4. Giá chỉ trị tăng thêm (Augmented product)
Giá trị gia tăng đại diện thay mặt cho các tính năng, dịch vụ và lợi ích bổ sung vượt ra ngoài chức năng cơ bạn dạng và mong mỏi đợi thông thường của sản phẩm. Giá chỉ trị gia tăng là nơi các doanh nghiệp có cơ hội để khác biệt hóa thành phầm và đội giá trị cho khách hàng, dẫn cho trải nghiệm lành mạnh và tích cực hơn. Ví dụ, một đôi giày rất có thể có đệm êm ả như giá trị kỳ vọng và có thể có bánh xe nhỏ dại ẩn nhằm trở thành giày trượt.
5. Quý giá tiềm năng (Potential product)
Giá trị tiềm năng là cấp cho độ tối đa trong mô hình 5 cấp độ của sản phẩm. Nhân tố này thay mặt cho khả năng phát triển và đổi mới để thỏa mãn nhu cầu nhu cầu thị trường của sản phẩm trong tương lai. Một lấy một ví dụ của quý giá tiềm năng chính là xe điện. Vào tương lai, các giải pháp đảm bảo môi trường sẽ càng được đẩy mạnh, xe cộ điện hoàn toàn có thể trở thành một phương tiện phổ biến trong tương lai
Lịch sử vạc triển mô hình 3 lever của sản phẩm
Khái niệm về cấp cho độ sản phẩm được nêu lần đầu vị nhà tiếp thị nổi tiếng Philip Kotler. Năm 1967, quy mô 3 cấp cho độ thành phầm được đề cập lần đầu tiên trong cuốn sách “Marketing Management: Analysis, Planning, and Control” của Kotler. Trong đó, ông reviews về quan niệm này như một nội dung trong phần đàm luận về kiến thiết sản phẩm và kế hoạch tiếp thị.
Năm 2003, vào phiên bản sửa đổi của cuốn sách “Marketing Management”, Kotler và Kevin Lane Keller đã điều động chỉnh mô hình 3 cấp cho độ thành phầm thành mô hình 5 lever sản phẩm. Trường đoản cú đó, quy mô mới được xem như như một quan niệm cơ bản quan trọng trong các chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Điều này chất nhận được doanh nghiệp cải cách và phát triển sản phẩm thừa xa mong đợi của bạn và sinh sản tiền đề đến sự cách tân và phát triển lâu dài.
Tầm đặc biệt quan trọng của quy mô 3 cấp độ của sản phẩm
Mô hình các cấp độ sản phẩm của Kotler là một khái niệm được công nhận rộng rãi trong giáo dục kinh doanh và khiếp doanh. Rất nhiều lý do khiến mô hình này trở nên đặc trưng trong câu hỏi giúp doanh nghiệp chế tác sự khác biệt cho thành phầm và đã có được thành công trên thị trường là:
Hiểu rõ nhu cầu khách hàng
Mô hình các cấp độ của thành phầm giúp doanh nghiệp hiểu được những yêu cầu và ước muốn vượt thoát ra khỏi phạm vi trang bị lý của doanh nghiệp mục tiêu đối với sản phẩm. Điều này cho phép các doanh nghiệp cách tân và phát triển các sản phẩm và dịch vụ thu hút đối với khách sản phẩm mục tiêu, từ bỏ đó tăng thêm mức độ thích hợp và nâng cao lòng trung thành của khách hàng.
Phân biệt sản phẩm
Bằng biện pháp hiểu được các cấp độ của sản phẩm, doanh nghiệp có thể tìm ra cách để tạo sự khác biệt cho sản phẩm của bản thân so với địch thủ cạnh tranh. Những thương hiệu có thể tập trung vào việc cách tân và phát triển các thành phầm độc đáo, quá qua kỳ vọng của bạn thông qua những tác dụng gia tăng hoặc tiềm năng nâng cấp trong tương lai.
Cải thiện sale và buôn bán hàng
Mô hình Kotler giúp công ty hiểu bí quyết truyền đạt hiệu quả giá trị của thành phầm đến những phân khúc quý khách khác nhau. Bằng cách tập trung vào những công dụng và tính năng đặc trưng nhất đối với từng phân khúc thị phần khách hàng, doanh nghiệp có thể tạo ra những chiến dịch marketing và chiến lược bán sản phẩm nhắm mục tiêu thu hút hơn. Điều này có thể giúp cải thiện doanh số bán sản phẩm và sau cuối là lợi tức đầu tư ròng.
Phát triển thành phầm chiến lược
Mô hình 3 cấp độ của sản phẩm cung ứng một khuôn khổ để doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt tương quan đến việc cải cách và phát triển và thay đổi sản phẩm. Bằng cách hiểu những cấp độ không giống nhau của sản phẩm, doanh nghiệp rất có thể ưu tiên nguồn lực của họ để cách tân và phát triển các sản phẩm đem đến giá trị tối đa cho quý khách và tất cả tiềm năng thành công cao nhất.
Thích ứng với thị phần thay đổi
Mô hình các lever sản phẩm của Kotler có thể thích ứng với những bối cảnh thị phần và các loại thành phầm khác nhau. Điều này khiến cho mô hình trở thành một lý lẽ giá trị so với các doanh nghiệp hoạt động trong đầy đủ ngành năng động. Mô hình các cấp độ sản phẩm sẽ giúp họ bảo trì khả năng cạnh tranh bằng cách liên tục điều chỉnh sản phẩm của bản thân mình để đáp ứng nhu cầu nhu cầu thay đổi của khách hàng hàng.
Tìm hiểu thêm về quy mô khác tại: Mô hình 3C là gì trong marketing? lấy một ví dụ về mô hình 3C
Tổng kết
Trong bài viết này, Miko Tech đang giải thích chi tiết về mô hình 3 cấp độ của sản phẩm trong lĩnh vực marketing. Ở mỗi cấp độ, công ty chúng tôi cũng đang nêu những ví dụ thực tế cụ thể để chúng ta cũng có thể hiểu rõ về gần như khái niệm này. Hi vọng qua nội dung bài viết này, bạn đã có cái chú ý tổng quan về 3 lever của sản phẩm cũng tương tự mô hình 5 lever của thành phầm được ứng dụng trong kinh doanh hiện đại.
Ý Nhi xuất sắc nghiệp Đại học tài chính TP.HCM và có hơn hai năm kinh nghiệm trong nghành nghề sáng tạo nên nội dung. Trong quy trình làm việc, Ý Nhi có kinh nghiệm trí tuệ sáng tạo nội dung vào nhiều nghành như công nghệ, thể thao năng lượng điện tử, marketing, SEO,…
