Nhân viên làm các bước đó như vậy nào? nguyên nhân phải thực hiện công việc đó? Để thực hiện quá trình đó nhân viên cấp dưới cần kết đủ những tiêu chuẩn chỉnh trình độ nào?
2. Ý nghĩa: Phân tích các bước cung cấp những thông tin về phần lớn yêu cầu, điểm sáng của công việc, như các hành động nào nên được tiến hành thực hiện, thực hiện như thế nào và tại sao; những loại máy trang thiết bị trang bị, quy định nào cần thiết khi tiến hành công việc, những mối quan hệ giới tính với cung cấp trên và với đồng nghiệp trong triển khai công việc. tóm lại Phân tích quá trình được tiến hành nhằm: khẳng định các nhiệm vụ, quyền hạn, trọng trách khi triển khai công việc.Bảo đảm thành công xuất sắc hơn trong việc sắp xếp, thuyên đưa và thăng thưởng mang lại nhân viên. Vứt bỏ những bất đồng đẳng về nấc lương qua việc xác định rõ trách nhiệm và trách nhiệm của công việc. Định phía cho quá trình tuyển dụng, gạn lọc và hoàn thành việc bố trí nhân viên. Xác minh nhu cầu giảng dạy nhân viên và lập kế hoạch cho những chương trình đào tạo. Lên kế hoạch chỉ định và thuyên chuyển công tác cho nhân viên. đối chiếu các đặc điểm kỹ thuật của các bước và chỉ ra nhiều loại nhân công cần thiết để thực hiện công việc một biện pháp hoàn hảo; xác định điều kiện để tiến hành công việc tiết kiệm thời hạn và mức độ lực cho người thực hiện tại và quá trình đánh giá hiệu quả làm việc. Những tiêu chuẩn để đánh giá unique hoàn thành công việc giúp công ty quản trị bao gồm cơ sở để triển khai kế hoạch và phân chia thời biểu công tác. Qua tế bào tả quá trình có thể chỉ ra rằng được phần đa yếu tố vô ích cho sức khoẻ và an ninh của fan lao động. Nếu phần đa yếu tố có hại này tất yêu khắc phục được thì cần thiết phải kiến thiết lại quá trình để đào thải chúng. Xây dừng mối đối sánh tương quan của công việc đó với quá trình khác. Tạo các đại lý để cấp quản trị và nhân viên hiểu nhau những hơn. Những phẩm chất, kỹ năng nhân viên phải tất cả để thực hiện quá trình đó. Xây đắp hệ thống reviews công việc, xếp hạng công việc làm cơ sở cho việc xác định hệ thống tiền lương và mức thù lao cần thiết cho từng công việc.Giảm giảm số bạn cần phải sửa chữa thay thế do không hiểu biết về quá trình hoặc chuyên môn của họ. Mục tiêu rõ ràng của phân tích quá trình là xây dựng phiên bản mô tả các bước và bản tiêu chuẩn chỉnh công việc. cầm lại: băn khoăn phân tích công việc, bên quản trị sẽ không còn thể tạo nên sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận cơ cấu trong doanh nghiệp; không thể reviews đựơc đúng đắn yêu mong của các quá trình đó, do đó, cần thiết trả lương, kích ưa thích họ kịp thời, bao gồm xác. Doanh nghiệp mới được thành lập và hoạt động và công tác phân tích được triển khai đầu tiên: có thêm một số các bước mới Công việc chuyển đổi do tác động ảnh hưởng của kỹ thuật – kỹ thuật Những tin tức cần thu thập trong phân tích công việc. 3. Những thông tin cần thu thập bao gồm thông tin về các yếu tố của điều kiện làm việc như đk tổ chức buổi giao lưu của doanh nghiệp, chế độ lương bổng, khen thưởng, tầm quan trọng đặc biệt của các bước trong doanh nghiệp, các yếu tố của điều kiện lau chùi và vệ sinh lao động, sự nỗ lực về thể lực, những rủi ro khó tránh, sự tiêu hao năng lượng trong quá trình làm việc….. tin tức về các hoạt động thực tế của nhân viên thực hiện tại nơi thao tác làm việc như các phương pháp làm việc, các mối quan hệ giới tính trong tiến hành công việc, cách thức làm câu hỏi với khách hàng hàng, phương thức phối hợp vận động với các nhân viên khác, cách thức thu thập xử lý các loại số liệu và cách thức làm vấn đề với những loại đồ vật móc, lắp thêm kỹ thuật. tin tức về đa số phẩm hóa học mà nhân viên thực hiện các bước cần gồm như chuyên môn học vấn, loài kiến thức, tởm nghiệm, kỹ năng thực hiện nay công việc, tuổi đời, ngoại hình, sở thích, sức khỏe, quan tiền điểm, tham vọng, những đặc điểm cá nhân cần tất cả khi thực hiện công việc….. thông tin về các loại thiết bị móc, trang bị kỹ thuật tại nơi thao tác làm việc như số lượng, chủng loại, quy trình kỹ thuật và các tính năng chức năng của những trang bị kỹ thuật, cách thức sử dụng, bảo vệ tại khu vực làm việc. tin tức về những tiêu chuẩn chỉnh mẫu trong thực hiện các bước đối với nhân viên, bao gồm cả những quy định về tiêu chuẩn hành vi và tiêu chuẩn kết quả tiến hành công việc. 4. Nội dung, trình tự triển khai phân tích công việc Nội dung, trình tự triển khai phân tích các bước thường không giống nhau trong những doanh nghiệp, quá trình thực hiện so với công việc bao gồm các cách sau đây: bước 1: Xác định chính sách của công ty, mục tiêu của phân tích công việc, tự đó xác định các hình thức thu thập tin tức phân tích các bước hợp lý nhất.
Bạn đang xem: Kết quả phân tích công việc là gì
chính sách của công ty Nguyên tắc, chế độ và các ưu tiên nguồn lực lượng lao động được xác định cụ thể và cập nhật có thể giúp công ty trong việc tùy chỉnh cấu hình các thủ tục, những định nút công việc, thiết lập quá trình và nhất là trong việc xác minh chức trọng trách vụ với yêu mong về trình độ chuyên môn và năng lực của công việc. Các chính sách và các ưu tiên nguồn lực lượng lao động chỉ cho khách hàng thấy rất nhiều điều doanh nghiệp đang thân thiện có thể chấp nhận hay không. Nó bảo đảm rằng tác dụng thực hiện quá trình của nhân viên cấp dưới đạt định nấc tiêu chuẩn chỉnh tối thiểu. Nó cũng giúp công ty trở nên đồng nhất trong vấn đề ra quyết định. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể không liên tục có thời hạn để giải quyết và xử lý tất cả những vấn đề và các câu hỏi một phương pháp trực tiếp. Các chế độ viết ra là công cụ media tốt, cùng là đại lý cho các chuyển động hàng ngày của doanh nghiệp. Các chính sách, lao lý và những ưu tiên mối cung cấp nhân lực của bạn sẽ là mọi la bàn định hướng cho doanh nghiệp. Nếu như doanh nghiệp không có chúng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể lạc đường hay bắt buộc đi theo đường dài thêm hơn bước 2: Thông qua bản câu hỏi tích lũy các tin tức cơ bản bước 3: Áp dụng các cách thức khác nhau để thu thập thông tin so sánh công việc. Phụ thuộc vào yêu ước về nút độ đúng mực và cụ thể của tin tức cần thu thập, tùy theo loại hình các bước và kĩ năng về tài bao gồm của doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng một hoặc phối hợp các cách thức thu thập thông tin phân tích công việc sau đây: bỏng vấn, bản câu hỏi cùng quan sát. cách 4: Viết nháp bạn dạng mô tả công việc, bình chọn lại về độ đúng chuẩn và khá đầy đủ thông tin qua chính những nhân viên thực hiện công việc hoặc những vị lãnh đạo, bao gồm trách nhiệm tính toán thực hiện quá trình đó. cách 5: hoàn thành cuối cùngBạn tất cả biết phân tích các bước (job analysis) là 1 trong công cụ tuyệt vời nhất để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới và cả toàn tổ chức triển khai không? bằng cách chủ động và có kế hoạch phân tích công việc, công ty của bạn sẽ dễ dàng cải cách và phát triển hơn trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Theo dõi nội dung bài viết sau để nắm rõ hơn về quy trình phân tích công việc, các ví dụ cụ thể kèm mẫu download xuống chúng ta nhé!
Phân tích các bước là gì?
Phân tích công việc là quy trình cụ thể và có khối hệ thống để xác minh các trách nhiệm, yêu mong và bản chất của một vị trí. Nó bao hàm việc chia nhỏ tuổi công việc thành các phần bé dại hơn, tích lũy thông tin về từng phần và tiếp nối phân tích tin tức đó để xác định những khả năng và năng lực cần thiết cho địa điểm đó.
Lưu ý:
Phân tích công việc tập trung vào bản chất công việc, KHÔNG PHẢI reviews người đang đảm nhiệm. Phương châm là sản xuất ra bạn dạng mô tả đúng đắn về công việc, chứ không hề phải review nhân viên. Tuy nhiên một số cách thức phân tích các bước có thể thu thập dữ liệu tự chính những người đang thao tác đó.
Để phân tích các bước toàn diện, cần triệu tập vào phần đa yếu tố sau:
Nhiệm vụ và công việc: khẳng định loại hình, gia tốc và nấc độ phức tạp khi triển khai các nhiệm vụ và các bước cụ thể.Môi trường: Phân tích môi trường xung quanh làm việc, ví dụ như nhiệt độ, mùi, những yếu tố nguy nan hoặc áp lực.Công nạm và thiết bị: Liệt kê các công cụ và thiết bị cần thiết để thực hiện tốt công việc.Các mọt quan hệ: xác định các quan hệ với đồng nghiệp (bên trong) với khách hàng, đối tác doanh nghiệp (bên ngoài).Yêu cầu: khẳng định kiến thức, năng lực và khả năng cần thiết để đảm nhận công dụng vị trí này.Tải ngay:
Ví dụ về phân tích quá trình trong quản lí trị nhân lực
Sau đây là ví dụ về phân tích công việc cho một số vị trí vào công ty:
1. Lý giải các yếu tố trong bạn dạng phân tích công việc
Tiêu chí | Mô tả | Ví dụ |
Công vấn đề (Job) | Nhóm các vị trí tựa như nhau | Nhân viên lễ tân |
Vị trí (Position) | Một tập hợp những nhiệm vụ, công việc, hoạt động và yếu ớt tố bởi vì một nhân viên cấp dưới duy tuyệt nhất thực hiện | Mai, nhân viên cấp dưới lễ tân, công ty yếu thao tác ca đêm |
Nhiệm vụ (Duty) | Tập hợp hoạt động hướng tới phương châm chung của công việc. Một các bước thông thông thường sẽ có 5 cho 12 nhiệm vụ | Các hoạt động đón tiếp khách hàng tham quan |
Công việc cụ thể (Task) | Task là tập phù hợp các hoạt động có điểm bắt đầu, cốt truyện và xong rõ ràng. Một quá trình thường gồm từ 30 mang lại 100 task | Chào tiếp đón quý khách và lý giải họ đến phòng chờ |
Hoạt hễ (Activity) | Nhóm những yếu tố tìm hiểu việc xong các yêu cầu công việc | Bấm nút mở cửa bằng hệ thống liên lạc nội bộ |
Yếu tố (Element) | Element là đơn vị công việc bé dại nhất rất có thể xác định được. | Nghe smartphone là một Element. |
Download bảng phân tích quá trình mẫu tệp tin Excel trên đây!
2. Lấy một ví dụ phân tích các bước cho vị trí nhân viên sales
Chức danh | Nhân viên chào bán hàng |
Phân loại | Nhân viên toàn thời gian |
Phòng | Kinh doanh |
Khu vực | Miền Nam |
Mức lương | Mức 1 |
Yêu cầu công việc | |
Tóm tắt vị trí | Đảm bảo người sử dụng hiện tại gồm được sản phẩm và dịch vụ thương mại họ cần. Xác minh và theo xua các thị trường mới tương tự như khách mặt hàng tiềm năng. Triển khai theo quy trình bán hàng bao gồm liên hệ với quý khách tiềm năng, theo dõi, reviews sản phẩm với dịch vụ cũng tương tự chốt giao dịch thanh toán bán hàng. Tạo report và dự báo doanh thu hàng tuần, hàng tháng và hàng quý. Đáp ứng mục tiêu bán hàng hàng năm. |
Nhiệm vụ công việc | – Tạo người sử dụng tiềm năng – Tạo list khách hàng – liên hệ với khách hàng tiềm năng và dàn xếp với họ – Theo dõi khách hàng tiềm năng và quý khách hàng hiện tại – Chốt doanh số – bảo trì hồ sơ khách hàng – tạo và trình bày báo cáo bán hàng |
Kỹ năng | – Thành thạo các chương trình văn phòng trên laptop để bàn – nhuần nhuyễn CRM – dịch vụ thương mại khách hàng giỏi và kỹ năng tiếp xúc cá nhân – Kỹ năng tiếp xúc tốt |
Cấu trúc báo cáo | – báo cáo trực tiếp đến giám đốc bán hàng toàn quốc – không tồn tại ai report cho địa điểm này – Phải tham dự cuộc họp bán sản phẩm hàng năm |
Yêu cầu nhân viên | |
Bằng cấp | – bởi cử nhân về tởm doanh, tài chính, tiếp thị, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan – Ít độc nhất 5 năm kinh nghiệm bán hàng |
Kỹ năng | – mê say ứng với những đổi khác về nhu cầu và ước ao đợi của khách hàng – mê say ứng cùng với những biến đổi của thị trường – hoàn toàn có thể tự tin tiến hành hàng trăm cuộc hotline chào hàng mỗi tuần – rất có thể làm việc dễ chịu và thoải mái trong môi trường xung quanh có nhịp độ nhanh |
Môi trường | – Khối lượng công việc nhiều – Ngồi tại bàn làm việc phần lớn thời gian trong ngày – Đi công tác thường xuyên để gặp gỡ gỡ khách hàng hàng |
Yếu tố thành công | |
Tăng lợi nhuận bán hàng | – Tăng doanh số bán sản phẩm dựa trên trình làng lên 10% từng năm – Tăng kỹ năng thâm nhập kênh thị trường lên 12% trong năm đầu tiên |
Phát triển thành phần bán hàng | – Đào tạo ít nhất một hiệp tác viên bán sản phẩm cấp bên dưới mới |
Mục tiêu của so sánh công việc
Trước khi tiến hành phân tích đến một quá trình cụ thể, các bạn cần xác minh rõ bạn sẽ sử dụng hiệu quả phân tích quá trình vào việc gì. Nói chung, những tổ chức hoàn toàn có thể sử dụng thông tin cho những mục đích sau:
Mô tả công việc (Job Description) | Thông tin trường đoản cú phân tích quá trình được chống Nhân sự (HR) thực hiện để xây dựng trình bày công việc. Mô tả quá trình là tư liệu nội bộ nêu rõ các yêu mong cho địa chỉ mới, bao gồm kỹ năng cần thiết, sứ mệnh trong nhóm, tính phương pháp và năng lượng của ứng cử viên phù hợp. Việc tạo tế bào tả công việc bằng tài liệu từ phân tích công việc giúp chúng ta đặt đúng fan vào đúng vị trí. |
Phân loại công việc (Job Classification) | Phân loại công việc là quá trình xếp một hoặc nhiều quá trình vào đội hoặc họ những vị trí tương tự. Dữ liệu từ phân tích công việc rất đặc trưng trong phân loại các bước vì nó coi xét các nhiệm vụ, trách nhiệm, phạm vi với mức độ phức hợp của một công việc. Mục tiêu là cấu hình thiết lập mức lương và sử dụng tin tức trong bài toán tuyển lựa chọn nhân viên. |
Đánh giá các bước (Job Evaluation) | Đánh giá các bước là quá trình khẳng định thứ hạng kha khá của các công việc khác nhau trong một đội nhóm chức. Mục tiêu là làm ra minh bạch và công bình về lương. Vẻ bên ngoài của một các bước phụ trực thuộc vào nhiệm vụ và trọng trách được giao. Ví dụ, những vị trí cấp cho cao gồm yêu ước về hiệu suất và năng lực cao hơn. Phân tích công việc giúp hiểu các đặc điểm quá trình này. |
Thiết kế công việc (Job Design) | Thiết kế công việc là quá trình tạo ra một quá trình mang lại cực hiếm cho doanh nghiệp và hệ trọng nhân viên. 1 trong những đặc điểm của một công việc thúc đẩy là sự nhiều mẫu mã về kỹ năng, nghĩa là mức độ công việc đòi hỏi hàng loạt các tài năng rộng. Phân tích các bước giúp bạn khẳng định sự đa dạng và phong phú về tài năng của một công việc. |
Yêu ước nhân sự (Personnel Requirements) | Phòng Nhân sự có thể sử dụng kết quả phân tích quá trình để cấu hình thiết lập các đk tiên quyết hoặc yêu thương cầu về tối thiểu cho các vai trò vào tổ chức. Điều này cũng có lợi trong tuyển dụng nhân sự. |
Đánh giá năng suất (Performance Appraisal) | Phân tích công việc cung cấp đầu vào cho việc đánh giá hiệu suất của cá thể thực hiện công việc. Để đánh giá hiệu suất của nhân viên, trước tiên bạn phải hiểu những yêu cầu của vai trò. Phân tích quá trình có thể xác minh các chi tiết này. |
Đào tạo nhân viên (Worker Training) | Phân tích công việc tạo thành đại lý cho câu hỏi phân tích nhu yếu đào tạo. Một khi bạn xác định được con kiến thức, kỹ năng, kĩ năng và các điểm lưu ý khác, bạn cũng có thể nhanh chóng khẳng định nhu cầu giảng dạy hoặc lỗ hổng khả năng và giảng dạy nhân viên của mình. |
Tính linh hoạt của bạn lao rượu cồn (Worker Mobility) | Con bạn và quá trình cần tương xứng với nhau. Phân tích công việc hữu ích trong việc khẳng định kiến thức, kỹ năng, năng lực và các điểm sáng khác quan trọng cho một vai trò, sau đó bạn có thể so sánh với nguồn nhân lực bên trong hoặc bên phía ngoài để tuyển dụng. |
Hiệu trái (Efficiency) | Bạn rất có thể sử dụng phân tích quá trình để nâng cao hiệu quả tại chỗ làm việc bằng cách phân tích các vận động và buổi tối ưu hóa biện pháp mọi fan trong vai trò triển khai chúng. |
An toàn và sức khỏe (Health & Safety) | Phân tích quá trình có thể xác định các hành vi và điều kiện làm việc nguy hiểm làm tăng tài năng xảy ra tai nạn thương tâm và yêu thương tích, dẫn đến môi trường xung quanh làm việc an toàn hơn. |
Lập kế hoạch nhân lực (Workforce Planning) | Phân tích công việc giúp lên planer cho lực lượng lao động trong tương lai. Nó giúp khẳng định kiến thức, kỹ năng, năng lực và các điểm sáng khác với nhu cầu các bước trong tương lai. Điều này cho phép tạo ra một kế hoạch nhân lực chiến lược cho 1 vai trò hoặc chống ban |
Tại sao phân tích quá trình lại quan tiền trọng?
Phân tích quá trình giúp tổ chức nâng cấp sự lắp kết, công dụng và năng suất của nhân viên, từ kia đạt được những mục tiêu quản lý và chiến lược. Các tổ chức hoàn toàn có thể sử dụng thông tin từ phân tích quá trình để:
Tạo những bài đăng tuyển chọn dụng chi tiết và thiết yếu xác, quyến rũ được những năng lực và năng lượng cần thiết.Phát triển các vai trò các bước phù hợp với nhu cầu cách tân và phát triển của tổ chức triển khai và gia hạn tính tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh trong môi trường marketing luôn cụ đổi.Lập kế hoạch trở nên tân tiến nhân viên hiệu quả bằng cách xác định các năng lực mà nhân viên còn thiếu nhằm thực hiện các bước thành công.Lên chiến lược và tiến hành review hiệu suất công dụng hơn dựa trên sự đọc biết giỏi về những nhiệm vụ và thực chất của công việc. Điều này sẽ nâng cấp hiệu suất và sự kết nối của nhân viên.Xác định văn bản của một công việc và quý giá của nó so với công ty để đưa ra các gói đãi ngộ công bằng.Đánh giá rủi ro liên quan liêu đến các bước và triển khai các biện pháp bình yên để tránh vi phạm luật an toàn.Các phương pháp phân tích công việc
Ba phương pháp phân tích công việc phổ vươn lên là nhất là nghệ thuật Sự Kiện quan trọng đặc biệt (Critical Incident Technique - CIT), Liệt Kê trách nhiệm (Task Inventory) với Phân Tích công việc Theo công dụng (Functional Job Analysis). Chúng ta cùng coi xét cụ thể từng phương pháp này.
Kỹ thuật Sự Kiện đặc biệt (CIT)
Kỹ thuật Sự Kiện đặc trưng dựa trên việc quan sát những sự kiện then chốt. Sự kiện cốt tử là đông đảo hành vi thể hiện năng suất vượt trội hoặc ko thể gật đầu đồng ý được. Report sự kiện cơ bản thường bao hàm các yếu tố sau:
Mô tả bối cảnh và thực trạng dẫn tới sự kiện.Hành vi của nhân viên cấp dưới trong sự kiện.Hậu trái của hành động và ảnh hưởng rộng hơn của chúng.Xem thêm: Nên Học Thạc Sĩ Nghiên Cứu Hay Ứng Dụng ), Có Nên Học Thạc Sĩ Không
Phương pháp CIT kết quả nhất vào các trường hợp liên quan lại đến sức khỏe và bình yên (ví dụ: bất cứ khi nào xảy ra tai nạn, yêu mến tích hoặc tử vong), nhận xét hiệu suất và đào tạo nhân viên. Trong nhị trường phù hợp sau, danh sách những sự kiện chủ chốt sẽ liệt kê những ví dụ về hành vi mẫu mã mực cùng không thể đồng ý được, rất có thể được áp dụng để cung cấp phản hồi cho nhân viên hoặc có tác dụng cơ sở đào tạo và giảng dạy về đều việc nhân viên cấp dưới nên và tránh việc làm.
Liệt Kê trọng trách (TI)
Liệt Kê Nhiệm Vụ, hay còn gọi là Phân Tích Nhiệm Vụ, là danh sách toàn bộ các trọng trách cấu thành một công việc. Các nhiệm vụ này hay được đội theo trách nhiệm. Trước đây, cửa hàng chúng tôi đã đề cập rằng một quá trình có từ bỏ 5 mang đến 12 trọng trách và tối đa 100 nhiệm vụ. Khi tạo ra Liệt Kê Nhiệm Vụ, bạn cần ghi chú tần suất, mức độ quan trọng đặc biệt và khó khăn liên quan cho mỗi nhiệm vụ.
Liệt Kê trọng trách thường được tạo thành dựa trên nguồn vào từ những nhóm chuyên gia, chính những người dân đang làm quá trình đó và làm chủ của họ. Phương pháp này hiệu quả nhất trong việc tạo mô tả công việc, phân các loại công việc, huấn luyện nhân viên và kiểm soát việc vâng lệnh các yêu cầu pháp lý.
Phân Tích các bước Theo chức năng (FJA)
Phân Tích quá trình Theo công dụng là một phương pháp cung cấp tin chi ngày tiết về các bước cần triển khai và các yêu ước về năng lực của nhân viên để trả thành quá trình một phương pháp thành công. Nó phân tích các thành phần và hoạt động quá trình cụ thể khiến cho vai trò, bao gồm:
“Sự Vật” - những vật dụng và phép tắc vật lý tương quan đến công việc“Dữ Liệu” - Thông tin, sự kiện cùng số liệu mà nhân viên cấp dưới làm việc“Con Người” - những tương tác và tiếp xúc với fan khácNgoài nghệ thuật Sự kiện Quan Trọng, Liệt Kê trọng trách và Phân Tích quá trình Theo Chức Năng, còn tồn tại nhiều phương thức phân tích các bước khác. Chúng bao gồm:
Phân Tích Đặc Trưng Ngưỡng (Threshold Traits Analysis)Thang Đo Lường yêu Cầu năng lượng (Ability Requirements Scales)Bản thắc mắc Phân Tích địa chỉ (Position Analysis Questionnaire)Phương Pháp những Yếu Tố công việc (Job Elements Method)
Mẫu excel phân tích quá trình có thể khiến cho bạn thực hiện tại điều đó, cài đặt xuống ngay!
Quy trình so sánh công việc
Quy trình phân tích công việc có thể biến đổi tùy theo tổ chức, vị trí và mục tiêu. 5 cách phân tích quá trình hiệu quả:
Xác định mục đích
Mục đích của phân tích công việc tác động đến quá trình tiếp theo, ví như ngân sách, lãnh đạo dự án và những bên liên quan. Mục đích có thể là chế tạo mô tả quá trình chi tiết, phân tích nhu cầu đào tạo nhân viên cấp dưới hoặc lên kế hoạch lực lượng lao động.
Chọn phương pháp
Phương pháp cân xứng nhất mang lại phân tích các bước của bạn dựa vào vào mục tiêu bạn xác định trong cách một. Bảng bên dưới đây hoàn toàn có thể giúp bạn xác minh kỹ thuật phân tích quá trình hiệu quả nhất với sử dụng điều ấy để ảnh hưởng đến các hành vi trong tương lai
Tùy nằm trong vào phương pháp, việc thu thập dữ liệu đã khác nhau.
Thu thập dữ liệu
Thu thập với phân tích dữ liệu là hai cách tốn thời hạn nhất trong quá trình phân tích công việc. Phương pháp phân tích các bước được chọn sẽ khẳng định các phương thức thu thập dữ liệu được sử dụng. Các phương pháp thu thập tài liệu phổ biến bao gồm quan sát, bỏng vấn, bảng câu hỏi và nhật cam kết công việc.
Phân tích dữ liệu
Thời gian giành riêng cho phân tích nhờ vào vào dữ liệu được thu thập. Khi chúng ta thu thập một lượng lớn dữ liệu định lượng, việc báo cáo điểm trung bình, độ lệch chuẩn, con số người tham gia và lỗi chuẩn chỉnh trung bình - standard error of the mean (SEM) là hữu ích. SEM đo lường và thống kê độ tin tưởng hoặc độ đúng chuẩn của kết quả. Ví dụ, quý hiếm SEM cao mang lại một trách nhiệm cụ thể có thể yêu cầu phân tích bổ sung.
Đánh giá bán tác động
Một bước cuối cùng cần thiết là dấn thức được ảnh hưởng tác động mong hy vọng của so với công việc. Đây được call là hiệu lực thực thi theo công dụng (consequential validity). Đó là cường độ phân tích công việc tác cồn đến những can thiệp khởi nguồn từ nó.
Đừng vứt qua: Trọn bộ 5 chỉ số nguồn nhân lực cho công ty doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bảng thắc mắc phân tích công việc
Mẫu bản câu hỏi phân tích công việc là một công cụ đặc trưng để thu thập dữ liệu về những nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng cần thiết, điều kiện thao tác và tiêu chí đánh giá hiệu suất tương quan đến công việc. Chủng loại hỏi bao hàm các câu hỏi chi tiết chất nhận được bạn thu thập thông tin toàn diện về một vai trò vậy thể.
Tiêu chí | Câu hỏi |
Mục đích công việc | 1. Mục tiêu chính của công việc này là gì? vui mừng mô tả ngắn gọn. |
Nhiệm vụ và trách nhiệm | 2. Liệt kê những nhiệm vụ và nhiệm vụ chính của quá trình này. 3. Làm núm nào những nhiệm vụ này góp sức vào các kim chỉ nam tổng thể của phòng/công ty? |
Kỹ năng và bởi cấp | 4. Các khả năng và bằng cấp ví dụ nào được yêu ước cho các bước này? (Bao gồm năng lực giáo dục, kĩ năng kỹ thuật, bệnh chỉ, v.v.) 5. Có ngẫu nhiên kỹ năng hoặc bởi cấp làm sao được ưu tiên tuy vậy không phải nhưng bổ ích không? |
Môi trường và đk làm việc | 6. Miêu tả môi trường thao tác làm việc (Văn phòng, ngoại trừ trời, vị trí khác nhau, v.v.). 7. Có bất kỳ yêu cầu thể chất hoặc điều kiện thao tác bất hay nào tương quan đến quá trình này không? (Ví dụ: nâng thiết bị nặng, thao tác làm việc trên cao, xúc tiếp với vật tư nguy hiểm) |
Tiêu chí reviews hiệu suất | 8. Các chỉ số công suất chính (KPIs) cho các bước này là gì? 9. Thành công trong phương châm này được đo lường và tính toán như nuốm nào? |
Quyết định và tính tự chủ | 10. Mức độ thẩm quyền ra đưa ra quyết định của quá trình này là gì? 11. Chúng ta có thể cung cấp cho ví dụ về những ra quyết định tiêu biểu do fan trong mục đích này đưa ra không? |
Kỹ năng tiếp xúc và kĩ năng giữa các cá nhân | 12. Các bước này gồm mức độ địa chỉ nào với các phòng ban khác, quý khách hàng hoặc bên ngoài? 13. Biểu đạt các tài năng giao tiếp quan trọng cho các bước này. |
Thách thức và xử lý vấn đề | 14. đa số thách thức thịnh hành nhất chạm mặt phải trong công việc này là gì? 15. Biểu đạt một vấn đề điển hình nổi bật mà bạn nào đó trong sứ mệnh này rất có thể phải giải quyết. |
Đào chế tạo và phân phát triển | 16. Mô hình đào tạo ban đầu nào được yêu cầu cho quá trình này? 17. Những cơ hội phát triển chuyên môn hoặc thăng tiến trong vai trò này là gì? |
Thông tin té sung | 18. Gồm điều gì không giống về công việc này không được đề cập mang lại nhưng cần biết không? |
Đặc điểm | Phân Tích Công Việc | Mô Tả Công Việc |
Mục đích | Thu thập thông tin có hệ thống liên quan đến một các bước cụ thể. | Liệt kê chi tiết các cẩn thận của một công việc. |
Phương pháp | Phân tích và tích lũy dữ liệu | Sử dụng tài liệu từ phân tích các bước để tạo ra văn bản. |
Thông tin thu thập | - kỹ năng và kiến thức và khả năng cần thiết - trách nhiệm và trách nhiệm - Điều kiện làm cho việc | - Nhiệm vụ - Trách nhiệm - Quyền hạn - Thẩm quyền |
Sản phẩm | Dữ liệu để lấy ra quyết định về nhân sự (ví dụ: xây cất chương trình đào tạo). | Văn phiên bản mô tả toàn diện về một vị trí. |
Quan hệ | Phân tích các bước là đầu vào cho việc tạo ra mô tả công việc. | Mô tả các bước là áp ra output của quá trình phân tích công việc. |
Giải đáp thắc mắc liên quan
Khi nào cần phân tích công việc?
Khi bước đầu một dự án mới.Khi tiến độ quá trình bị trì trệ.Khi dứt một dự án.Khi cần reviews nhu cầu đào tạo.Khi buộc phải viết biểu lộ công việc.Khi cần đánh giá hiệu suất công việc.Khi quan trọng kế hệ thống lương thưởng.Khi cần giải quyết các vấn đề về nhân sự.Ai là tín đồ phân tích công việc?
Chuyên viên Nhân sựNhà quản ngại trị
Giám tiếp giáp viên
Người sở hữu công việc
Chuyên gia tứ vấn
Ngoài ra, những bên liên quan khác như thành phần nhân sự, phần tử đào sản xuất và phát triển, và quý khách hàng cũng hoàn toàn có thể tham gia vào quy trình phân tích công việc.
Quản trị mối cung cấp nhân lực tốt hơn với Slim
CRM
Quản trị nguồn lực lượng lao động (HRM) là một công dụng quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào. HR chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, trở nên tân tiến và giữ lại chân nhân viên. Một khối hệ thống HR hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp cải thiện năng suất, giảm túi tiền và đạt được kim chỉ nam kinh doanh.
Slim
CRM là phần mềm thống trị nhân sự được thiết kế theo phong cách để góp doanh nghiệp làm chủ hiệu quả các quy trình nhân sự. Slim
CRM cung ứng một loạt các tính năng giúp doanh nghiệp:
Đào chế tác và cải cách và phát triển nhân viên
Quản lý năng suất nhân viên…
Sự khác hoàn toàn của Slim
CRM:
Mindset cai quản trị nhân sự bởi mục tiêu phối kết hợp KPI, nhắm tới sự linh hoạt cùng tăng trưởng, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam
Chi tầm giá hợp lý, các tính năng
Đăng ký dùng thử phần mượt quản trị lực lượng lao động Slim
CRM trên đây!
Phân tích các bước là một kỹ thuật hoàn hảo và tuyệt vời nhất và vẫn được kiểm định kỹ lưỡng, vào vai trò quan trọng trong quản lý Nhân sự. Thực tế, việc áp dụng phân tích các bước hiệu quả sẽ tác động ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh. Chuyên viên Nhân sự hoàn toàn có thể sử dụng tài liệu này để lấy ra các quyết định tuyển chọn dụng xuất sắc hơn và bảo đảm hiệu suất quá trình cao hơn trải qua đào tạo tập trung và cai quản hiệu suất hiệu quả.
Tham khảo: van Vulpen, E. (n.d.). Job Analysis: A Practical Guide
